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范思哲之后,蔻驰又将港澳台列为“国家”!人民日报:光道歉有用吗?_中国香港

最近几天,奢侈品牌范思哲(Versace)因为将中国香港、中国澳门列为国家一事,正处于舆论风口浪尖之上。

8月12日,另一国际奢侈品牌的蔻驰(Coach)被发现同样的严重问题。

蔻驰在其T恤产品和官网上将中国香港、澳门和台湾列为国家,涉嫌损害中国国家主权和领土完整。

蔻驰产品、官网被曝损害中国主权

该款T恤为Coach与迪士尼联合款,在T恤背面印有多个城市和国家名称。

其中北京和上海后面都印有中国,然而在中国香港和澳门则是独立的版块,并未在其后加上中国(China)字样;台北(taipei)后面则直接加上了“台湾(taiwan)”,与中国,美国、加拿大等国家名称并列。

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产品官网截图

此外,在Coach官网上搜索门店时,在find by country(按国家搜索)的下拉栏中赫然显示着“香港”,“澳门”和“台湾”三个地名,并与中国和美国等国家并列。

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在Coach的中国官网“各地专卖店”一栏中,向网友介绍中国各地的省份及城市时,里面包含了中国香港、中国澳门,但没有中国台湾。

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值得注意的是,coach给中国台湾地区单独设立了网站taiwan.coach。

代言人刘雯终止合作,蔻驰官方回应

就在7月26日,蔻驰(Coach)才刚刚官宣“大表姐”刘雯成为品牌全新代言人,希望以她的亲和力形象,进一步开拓中国市场。

而在此次事件爆发后,新晋“上任”才半个月的代言人刘雯就果断终止了合作关系。

8月12日上午刘雯立即发布声明表明立场,在微博中写道:

任何时候,中国主权和领土的完整神圣不可侵犯!由于我选择品牌的不严谨,给大家带来了伤害,在这里我向大家道歉!我热爱我的祖国,坚决维护中国的主权!

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根据刘雯微博附上的浙江泽大律师事务所的委托声明,刘雯将终止与Coach品牌的合作。

8月12日中午12点37分,蔻驰(Coach)官方微博终于发表声明回应称:

Coach一贯尊重并维护中国主权及领土完整。

在2018年5月,我们当时发现几款T恤设计存在重大失误,我们深刻认识到这次问题的严重性,立刻采取紧急措施,主动在全球范围的所有渠道将所涉商品下架。同时,我们还对产品进行了全面的审视,并加强了内部流程管理,以杜绝同类错误再次发生。我们由此对广大消费者的感情造成的伤害表示万分歉意。

同时,我们已立刻对相关网站的内容进行全面审视及修改。

Coach致力于在中国长期发展,并尊重中国人民感情,诚恳接受广大消费者的监督与指正。我们将一如既往地为中国顾客提供优质的产品和服务。

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北美市场乏力 蔻驰受益于中国市场

中国奢侈品消费占全球市场份额的比例从2000年的1%提升至2017年的32%。

据麦肯锡分析,未来5年中国消费者在时尚消费方面的增幅将达到6%到7%,发展势头迅猛的中国市场无疑是许多国际奢侈品巨头眼中的“香饽饽”。

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图片来源:每经记者刘玲摄

蔻驰是最早进入中国市场的美国奢侈品品牌之一,并且收获颇丰。与许多国际品牌类似,蔻驰一开始通过代理商渠道进入中国。2008年,蔻驰正式全面掌控大中华区的零售业务,当时的年销售额才5000万美元。但在2018年蔻驰大中华区的销售额已超过6亿美元,增速远快于其他地区。

2014年,Coach在连续近10年全球销售额不断攀升后,首度出现了负增长。北美市场作为其“大本营”表现疲软,同年北美70家门店宣告关闭。当年6月,蔻驰曾在纽交所一度暴跌40%。而中国市场则成了蔻驰眼中的“救命稻草”。

蔻驰母公司Tapestry的CEO维克多·路易斯此前表示:

“近几年,受多方面因素冲击,全球零售业务极不稳定。蔻驰在北美市场业务不断收缩,然而中国区销售的持续增长给蔻驰提供了强劲支撑。相对于已经疲态尽显的北美市场,中国市场活力巨大。”

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